CNstorm服务协议

代购及转运商品免责声明

CNstorm致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。为了保证您购买的商品能顺利收到货，我们会对已到货的商品有相应的处理标准，由于淘宝等诸如此类的网站可能存在不法商业行为，请谨慎购物；以下特殊情况视为您同意并进行后续操作，如果您有疑义请在提交订单时联系客服人员核实。

1. 敏感商品：

含有精油、护理液、润滑剂、电池、胶水等敏感物品，为了保证您的正常寄送，我们将会为您取出。

2. 海关政策：

含食品、品牌\仿牌、大量液体\粉末、带电商品等可能会受限于海关政策存在一定的寄送风险。如由于上述风险而产生的后果，本站不负责清关和承担相关法律责任。

3. 无法验货：

如您购买电器类、品牌\仿牌类、门票、卡类等商品，我们将无法为您定购的商品做专业性（质量、真伪、完整性等）检查；质检员验收时，只能检查商品外观是否完好无损，配件是否齐全，而无法开机检查商品是否有质量问题。

4. 易折损品：

含有陶瓷\玻璃类制品、形状不规则商品（雨刮器、汽车挡板等）等，商品在运输途中辗转多次，可能会造成商品磨损、破碎，请您谨慎购买。 我们保证商品在发货前的完整性，但是如商品在寄送过程中发生损坏，并被物流判定为易碎品，由此产生的损失需您自行承担。

5. 定制商品：

如您提交的订单为定制商品，建议您与商家进行协商。按照您的想法以及创意订购该商品。与商家协商成功后需要您提供与商家联系的旺旺、联系方式或暗号即可。此类商品我们无法为您做专业性的检查，由此产生的损失需您自行承担。

6. 定金单：

由于淘宝卖家的规定定金单类拍下后不能取消，同时需要您自行跟进卖家发布的信息补齐余款，补款后才能发货。超期未补余款，订金将不予退还。

7. 卖家信誉低：

建议您选择店铺信誉三个爱心以上且缴纳淘宝保证金的店铺购买商品。商家信誉较低，并且没有缴纳保险金的店铺，可能会存在卖家不发货、虚假发货、售后、维权等纠纷问题，由此产生的损失需您自行承担。

8. 邮寄贵重物品请注意：

AIR运输方式：清关容易，价格较低，但美、加、澳等地区无目的地物流状态更新，贵重物品不建议选择此运输方式，一旦证实丢包，只能赔偿运费。

9. 卖家长时间不发货：

为保障您的资金安全，为您代购后，如果卖家长时间不发货，我们会为您申请退款并将订单调为缺货状态以便于您取消。如需再次购买，您可以重新提交订单。

10. 偏远地区邮寄费用说明：

包裹在邮寄DHL，普快专线，精选线等运输方式时，您的地址有一定的可能属于快递公司范畴内的偏远地址，当出现这样的情况时会由物流公司通知我们，需要您支付偏远费用或改走其他运输方式降低运费需求。

11. 敏感品的海关风险提醒 :

针对代购、自助购或代寄的敏感品（包括粉末，液体，膏体，名牌/仿牌，带电，成人用品，金属，食品/药品等），我们也会根据商品实际属性及经验为您推荐风险较低的邮寄方式进行寄送，但不可避免会有一点点海关风险（很小机率的退包、罚没、缴税等），且是需要由您自行来承担的。

12. 包裹退件运费说明：

如包裹发生退件情况，国内安检退件，我们将会返还客户的运费并和客户协商后续的包裹邮寄安排。但是海外退件的话，因运费已实际产生，无法返还。再次邮寄的话，用户需要重新支付运费，敬请谅解。

如您提交的订单存在以上风险，我们将视为您已阅读并接受以上条款，请您务必仔细阅读。CNstorm保留一切解释权。