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CNstorm_4790 France - STONE-LINE

#书写我的CNstorm包裹#S000000044987体验#

挺好的！能在疫情期间收到这么大一件包裹还真是不容易呢！
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挺好的！能在疫情期间收到这么大一件包裹还真是不容易呢！Collapse all∧
2020-04-30 18:03:20 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣⁣⁣谢谢亲对我们的支持和信任，也请亲在此特殊时期，保护好自己，多多保重。
  2020-04-30 18:45:25 Reply

Hoi LamLee China - ZTO

#书写我的CNstorm包裹#S000000045674体验#

很快就寄出了
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很快就寄出了Collapse all∧

2020-04-30 11:35:32 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲对我们的支持和信任，我们会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-04-30 14:49:47 Reply

运营组_C小编

#达人分享#

【⁣CNstorm五一节放假公告】 ⁣亲爱的用户，在五一劳动节即将来临之际，CNstorm团队恭祝大家五一节快乐，平安顺意。配送中心5月3日（周日）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您处理订单/包裹。客服中心5月4日（周一）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您提供客服服务。 CNstorm 团队其他部门将于2020年5月1日 — 5月5日（BJT）放假5天。 ⁣放假期间，您可以继续访问CNstorm网站或登录App，正常使用提交商品订单及包裹转运服务，我们将于2020年5月6日（BJT）假期结束后第一时间按订单包裹提交先后顺序为您处理。由此给您带来的不便之处，敬请谅解！
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【⁣CNstorm五一节放假公告】 ⁣亲爱的用户，在五一劳动节即将来临之际，CNstorm团队恭祝大家五一节快乐，平安顺意。配送中心5月3日（周日）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您处理订单/包裹。客服中心5月4日（周一）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您提供客服服务。 CNstorm 团队其他部门将于2020年5月1日 — 5月5日（BJT）放假5天。 ⁣放假期间，您可以继续访问CNstorm网站或登录App，正常使用提交商品订单及包裹转运服务，我们将于2020年5月6日（BJT）假期结束后第一时间按订单包裹提交先后顺序为您处理。由此给您带来的不便之处，敬请谅解！ Collapse all∧
2020-04-30 10:07:21 Leave a message

CNstorm_5057

#实在慢，太慢了#

下单付款一个多月了，包裹还在中国，这个简直慢的离谱
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下单付款一个多月了，包裹还在中国，这个简直慢的离谱Collapse all∧

2020-04-29 20:01:09 Leave a message
- 运营组_C小编: 亲，不好意思让您久等了，您的包裹已予4月18日寄出，⁣由于受疫情影响，航班大量减少，⁣各物流商爆仓严重，排仓等待的时间较长，⁣我们会及时与物流商沟通，并跟进排仓进度。
  2020-04-30 09:08:51 Reply

运营组_C小编

#达人分享#

⁣⁣【那些疫情期间的物流小问答】 ⁣1. 为什么物流运费涨价那么多？答：因为全球疫情的影响，航班大量缩减，各物流商都爆仓严重，现阶段是一仓难求，所以物流商的成本也随之增加，最终导致物流运费也随之水涨船高。物流价格是由第三方物流商所定，我们也无法掌控，由此给您带来的不便，我们深表歉意，也希望您能谅解。 2. 已经寄出的包裹还可以拦截退回吗？答：包裹通常移交航司以后很难成功拦截退回，不过您可以联系在线客服，提供具体的包裹单号，我们客服人员会尝试去拦截包裹，但最终结果以物流商的通知为准。 3. 为什么同样的物流线路，包裹的寄送时效不一样？答：物流商告知由于现在受疫情影响，航班不稳定，仓位非常紧张，当前阶段物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，具有随机性。在这种情况下，不可避免会出现同样的路线时效不一致的情况，希望您能谅解。 4. 我的包裹物流信息为什么显示在其他国家中转？答：由于现在受疫情影响，航班不稳定，物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，甚至会将货物从一个城市拉到另外一个城市再集中运输，此时物流轨迹就会显示在不同国家/地区中转。 5. 为什么包裹显示安检退回？答：货物在上飞机前都需要进行货物安检，不符合国家出口要求的货物都会被退回来；另外近期受疫情影响，各国海关对于防疫物品的检查越来越严格，您的包裹内可能有或者疑似有敏感物品，从而被海关退回，建议您可以等包裹退回仓库后尝试更换其他线路或者转寄国内。
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⁣⁣【那些疫情期间的物流小问答】 ⁣1. 为什么物流运费涨价那么多？答：因为全球疫情的影响，航班大量缩减，各物流商都爆仓严重，现阶段是一仓难求，所以物流商的成本也随之增加，最终导致物流运费也随之水涨船高。物流价格是由第三方物流商所定，我们也无法掌控，由此给您带来的不便，我们深表歉意，也希望您能谅解。 2. 已经寄出的包裹还可以拦截退回吗？答：包裹通常移交航司以后很难成功拦截退回，不过您可以联系在线客服，提供具体的包裹单号，我们客服人员会尝试去拦截包裹，但最终结果以物流商的通知为准。 3. 为什么同样的物流线路，包裹的寄送时效不一样？答：物流商告知由于现在受疫情影响，航班不稳定，仓位非常紧张，当前阶段物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，具有随机性。在这种情况下，不可避免会出现同样的路线时效不一致的情况，希望您能谅解。 4. 我的包裹物流信息为什么显示在其他国家中转？答：由于现在受疫情影响，航班不稳定，物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，甚至会将货物从一个城市拉到另外一个城市再集中运输，此时物流轨迹就会显示在不同国家/地区中转。 5. 为什么包裹显示安检退回？答：货物在上飞机前都需要进行货物安检，不符合国家出口要求的货物都会被退回来；另外近期受疫情影响，各国海关对于防疫物品的检查越来越严格，您的包裹内可能有或者疑似有敏感物品，从而被海关退回，建议您可以等包裹退回仓库后尝试更换其他线路或者转寄国内。Collapse all∧
2020-04-29 18:42:58 Leave a message

CNstorm_8738 China - ZTO

#书写我的CNstorm包裹#S000000044202体验#

！........
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！........Collapse all∧

2020-04-29 18:24:53 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲对我们的支持和信任，我们会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-04-29 18:43:29 Reply

RaLoCe

#何时寄送#

寄法国运费已经付了一周了还是没有动静请问什么时候可以寄送呀？
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寄法国运费已经付了一周了还是没有动静请问什么时候可以寄送呀？Collapse all∧

2020-04-29 15:38:28 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣亲，因新冠肺炎疫情在全球蔓延，国际物流线路航班减少、各物流商爆仓严重，您的包裹还在等待排仓中，我们会及时与物流商沟通，并跟进排仓进度。
  2020-04-29 17:13:09 Reply

Anthea Cheng Canada - Canada Line

#书写我的CNstorm包裹#S000000045174体验#

一个月收到
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一个月收到Collapse all∧

2020-04-29 15:20:33 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣因新冠肺炎疫情在全球蔓延，国际物流线路航班减少、防疫管制措施等影响，物流寄送时效受到一定延误，谢谢亲的理解和耐心等候。
  2020-04-29 17:13:34 Reply