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小猫 Germany - STONE-PAK

#书写我的CNstorm包裹#S000000045450体验#

代购的还可以，目前都很让我满意来着。但是这一次买这个产品的时候有一天突然莫名其妙的就显示货物超期并摧毁掉了 (东西还没显示入库就能超期?180天的储存哪里去了?)，钱是当然没有退了。最后我被迫重新买一边了，但是至少到了。
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代购的还可以，目前都很让我满意来着。但是这一次买这个产品的时候有一天突然莫名其妙的就显示货物超期并摧毁掉了 (东西还没显示入库就能超期?180天的储存哪里去了?)，钱是当然没有退了。最后我被迫重新买一边了，但是至少到了。Collapse all∧

2020-04-30 18:04:16 Leave a message
- 运营组_C小编: 亲，可否告知下超期商品的订单号，以便我们尽快核实。
  2020-04-30 18:31:18 Reply

CNstorm_4790 France - STONE-LINE

#书写我的CNstorm包裹#S000000044987体验#

挺好的！能在疫情期间收到这么大一件包裹还真是不容易呢！
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挺好的！能在疫情期间收到这么大一件包裹还真是不容易呢！Collapse all∧
2020-04-30 18:03:20 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣⁣⁣谢谢亲对我们的支持和信任，也请亲在此特殊时期，保护好自己，多多保重。
  2020-04-30 18:45:25 Reply

Hoi LamLee China - ZTO

#书写我的CNstorm包裹#S000000045674体验#

很快就寄出了
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很快就寄出了Collapse all∧

2020-04-30 11:35:32 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲对我们的支持和信任，我们会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-04-30 14:49:47 Reply

运营组_C小编

#达人分享#

【⁣CNstorm五一节放假公告】 ⁣亲爱的用户，在五一劳动节即将来临之际，CNstorm团队恭祝大家五一节快乐，平安顺意。配送中心5月3日（周日）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您处理订单/包裹。客服中心5月4日（周一）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您提供客服服务。 CNstorm 团队其他部门将于2020年5月1日 — 5月5日（BJT）放假5天。 ⁣放假期间，您可以继续访问CNstorm网站或登录App，正常使用提交商品订单及包裹转运服务，我们将于2020年5月6日（BJT）假期结束后第一时间按订单包裹提交先后顺序为您处理。由此给您带来的不便之处，敬请谅解！
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【⁣CNstorm五一节放假公告】 ⁣亲爱的用户，在五一劳动节即将来临之际，CNstorm团队恭祝大家五一节快乐，平安顺意。配送中心5月3日（周日）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您处理订单/包裹。客服中心5月4日（周一）-5月5日（周二）（BJT）将安排工作人员值班，为您提供客服服务。 CNstorm 团队其他部门将于2020年5月1日 — 5月5日（BJT）放假5天。 ⁣放假期间，您可以继续访问CNstorm网站或登录App，正常使用提交商品订单及包裹转运服务，我们将于2020年5月6日（BJT）假期结束后第一时间按订单包裹提交先后顺序为您处理。由此给您带来的不便之处，敬请谅解！ Collapse all∧
2020-04-30 10:07:21 Leave a message

CNstorm_5057

#实在慢，太慢了#

下单付款一个多月了，包裹还在中国，这个简直慢的离谱
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下单付款一个多月了，包裹还在中国，这个简直慢的离谱Collapse all∧

2020-04-29 20:01:09 Leave a message
- 运营组_C小编: 亲，不好意思让您久等了，您的包裹已予4月18日寄出，⁣由于受疫情影响，航班大量减少，⁣各物流商爆仓严重，排仓等待的时间较长，⁣我们会及时与物流商沟通，并跟进排仓进度。
  2020-04-30 09:08:51 Reply

运营组_C小编

#达人分享#

⁣⁣【那些疫情期间的物流小问答】 ⁣1. 为什么物流运费涨价那么多？答：因为全球疫情的影响，航班大量缩减，各物流商都爆仓严重，现阶段是一仓难求，所以物流商的成本也随之增加，最终导致物流运费也随之水涨船高。物流价格是由第三方物流商所定，我们也无法掌控，由此给您带来的不便，我们深表歉意，也希望您能谅解。 2. 已经寄出的包裹还可以拦截退回吗？答：包裹通常移交航司以后很难成功拦截退回，不过您可以联系在线客服，提供具体的包裹单号，我们客服人员会尝试去拦截包裹，但最终结果以物流商的通知为准。 3. 为什么同样的物流线路，包裹的寄送时效不一样？答：物流商告知由于现在受疫情影响，航班不稳定，仓位非常紧张，当前阶段物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，具有随机性。在这种情况下，不可避免会出现同样的路线时效不一致的情况，希望您能谅解。 4. 我的包裹物流信息为什么显示在其他国家中转？答：由于现在受疫情影响，航班不稳定，物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，甚至会将货物从一个城市拉到另外一个城市再集中运输，此时物流轨迹就会显示在不同国家/地区中转。 5. 为什么包裹显示安检退回？答：货物在上飞机前都需要进行货物安检，不符合国家出口要求的货物都会被退回来；另外近期受疫情影响，各国海关对于防疫物品的检查越来越严格，您的包裹内可能有或者疑似有敏感物品，从而被海关退回，建议您可以等包裹退回仓库后尝试更换其他线路或者转寄国内。
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⁣⁣【那些疫情期间的物流小问答】 ⁣1. 为什么物流运费涨价那么多？答：因为全球疫情的影响，航班大量缩减，各物流商都爆仓严重，现阶段是一仓难求，所以物流商的成本也随之增加，最终导致物流运费也随之水涨船高。物流价格是由第三方物流商所定，我们也无法掌控，由此给您带来的不便，我们深表歉意，也希望您能谅解。 2. 已经寄出的包裹还可以拦截退回吗？答：包裹通常移交航司以后很难成功拦截退回，不过您可以联系在线客服，提供具体的包裹单号，我们客服人员会尝试去拦截包裹，但最终结果以物流商的通知为准。 3. 为什么同样的物流线路，包裹的寄送时效不一样？答：物流商告知由于现在受疫情影响，航班不稳定，仓位非常紧张，当前阶段物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，具有随机性。在这种情况下，不可避免会出现同样的路线时效不一致的情况，希望您能谅解。 4. 我的包裹物流信息为什么显示在其他国家中转？答：由于现在受疫情影响，航班不稳定，物流商基本上是哪里有仓位就把货物往哪里运送，甚至会将货物从一个城市拉到另外一个城市再集中运输，此时物流轨迹就会显示在不同国家/地区中转。 5. 为什么包裹显示安检退回？答：货物在上飞机前都需要进行货物安检，不符合国家出口要求的货物都会被退回来；另外近期受疫情影响，各国海关对于防疫物品的检查越来越严格，您的包裹内可能有或者疑似有敏感物品，从而被海关退回，建议您可以等包裹退回仓库后尝试更换其他线路或者转寄国内。Collapse all∧
2020-04-29 18:42:58 Leave a message

CNstorm_8738 China - ZTO

#书写我的CNstorm包裹#S000000044202体验#

！........
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！........Collapse all∧

2020-04-29 18:24:53 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲对我们的支持和信任，我们会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-04-29 18:43:29 Reply

RaLoCe

#何时寄送#

寄法国运费已经付了一周了还是没有动静请问什么时候可以寄送呀？
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寄法国运费已经付了一周了还是没有动静请问什么时候可以寄送呀？Collapse all∧

2020-04-29 15:38:28 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣亲，因新冠肺炎疫情在全球蔓延，国际物流线路航班减少、各物流商爆仓严重，您的包裹还在等待排仓中，我们会及时与物流商沟通，并跟进排仓进度。
  2020-04-29 17:13:09 Reply