因为疫情,一个多月才收到货。之前已按程序支付了运费及税费,本以为只需等待收货了,没想到十几天后才又通知要补税,而且程序里要求补税的金额包含之前已支付的运费金额。待查问客服后才退款。补税通知也是在站内消息里通知的,如果不是因为觉得太长时间没收到货,上app查询,怎么会知道还要补税呢?在不知道需要补税的情况下,包裹一直压在国内未发送。如果能短信通知客户该多好。app里也没有物流信息,比起顺丰等快递公司,使用感觉差太多了。不过总算是提供了一个寄送国外的渠道,价格也比其他渠道优惠点。真心希望能改善服务,优化流程。以后国内外的快递需求量会越来越大,希望你们能越做越
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夏日限定款




2020-08-28 09:39:20 Reply