Community

Login

Post

Unbox

Now Unbox

CEO email

Problem unresolved? Speak directly to the CEO!

ceo@stonescs.com

Send email

Bulletin board

More>>

用的荷邮虽然比平时慢了（估计是因为双11和疫情？）但还好东西到了！谢谢

静羽星惜

这次十二天到的，不错！

Julie Chen

安全到达，谢谢CN！

victorli838

恢复正常了！

Hyacinth

非常好可以买淘宝小可爱了

victorli838

恢复正常了！

收到啦o(*////▽////*)q

收到宝贝啦开心o(*////▽////*)q

珮文李 Germany - DHL-BATTERY-IN

#书写我的CNstorm包裹#N003843279487体验#

包裹收到了很好
Unfold text∨

包裹收到了很好Collapse all∧

2020-02-19 02:53:09 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲的支持和信任，我们一定会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-02-21 14:38:35 Reply

Elisa Germany - STONE-PAK-LIQUID

#书写我的CNstorm包裹#S000000044162体验#

有个流沙相框破了，包裹全潮了！
Unfold text∨

有个流沙相框破了，包裹全潮了！Collapse all∧

2020-02-18 17:45:48 Leave a message
- 运营组_C小编: 亲，您反馈的问题我们已经反馈给相关部门核实和跟进处理，有消息会第一时间联系您。
  2020-02-21 14:42:55 Reply

Cnstorm655

#大家快递现在能发出来吗#

年前就付款了一直没有发货……这不是恢复营业了吗哭了
Unfold text∨

年前就付款了一直没有发货……这不是恢复营业了吗哭了Collapse all∧

2020-02-18 12:19:17 Leave a message
- ll梓Y-: 我的也是啊！而且客服一直没有回复我，每次都说排队状态，真的要哭了
  2020-02-18 16:13:21 Reply
- X.Lyou: 我現在是包裹到他們那裡了好像沒人簽收真的很迷
  2020-02-18 19:09:58 Reply
- suzy: 我也不知道现在怎么办了。。。我其他的转运都转运了两次了，在他家的我的天，我都要疯了，成为暴躁老妹了
  2020-02-18 19:11:38 Reply
- 蓉蓉Yvonne: 留言n次了希望发邮件有用
  2020-02-18 19:13:48 Reply
- suzyReply蓉蓉Yvonne: 发邮件收到的是客套话，根本没有实际action
  2020-02-18 19:24:51 Reply
- X.LyouReplyCnstorm655: 請問可以推薦一下還有哪家轉運可以用的嗎謝謝啦
  2020-02-18 19:29:41 Reply
- 蓉蓉Yvonne: 现在这种时候也不好催吧可能疫情影响很大呢
  2020-02-18 20:31:30 Reply
- 羨羨: 我更慘，12月買的東西照理說一月初就該收到了。估計包裹在國內丟了，找客服根本沒用一直拖到疫情放假...現在根本找不到人
  2020-02-19 15:05:00 Reply
- Cnstorm655ReplyCnstorm655: 有说需要排多久吗
  2020-02-19 16:05:51 Reply
- Cnstorm655ReplyCnstorm655: 打电话试试
  2020-02-19 16:06:11 Reply
- Cnstorm655ReplyCnstorm655: 确实我感觉是自动回复
  2020-02-19 16:08:49 Reply
- CNstorm_6180: 根本找不到人，年前支付運費了，到現在一點反應都沒有
  2020-02-20 12:16:37 Reply
- 运营组_C小编: ⁣亲，非常感谢您在此时此刻对CNstorm的理解与支持，目前我们所有的业务已逐步恢复，由于目前客服中心和配送中心工作人员尚未全部返回工作岗位，所以回复和处理时效会存在一定程度的延误，由此给您造成的不便，我们深表歉意。
  我们正在努力沟通和调配人手，希望能尽快处理您的问题。再次感谢您的理解与支持！
  2020-02-21 14:38:24 Reply
- View more

Super520XX Germany - TNT

#书写我的CNstorm包裹#N002309693817体验#

1
Unfold text∨

1Collapse all∧

2020-02-18 06:23:42 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲的支持和信任，我们一定会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-02-21 14:43:11 Reply

AbigailZ Canada - EMS

#书写我的CNstorm包裹#N003814782007体验#

很好很好很好
Unfold text∨

很好很好很好Collapse all∧

2020-02-18 02:13:30 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲的支持和信任，我们一定会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-02-21 14:43:07 Reply

Angela Germany - POSTNL

#书写我的CNstorm包裹#S000000042925体验#

收到了，有點慢
Unfold text∨

收到了，有點慢Collapse all∧

2020-02-17 03:29:51 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲的支持和信任，我们一定会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-02-21 14:43:16 Reply

Angela Germany - EUB

#书写我的CNstorm包裹#S000000042901体验#

收到了，有點慢
Unfold text∨

收到了，有點慢Collapse all∧

2020-02-17 03:29:29 Leave a message
- 运营组_C小编: ⁣谢谢亲的支持和信任，我们一定会更加努力为您们提供更优质的服务。
  2020-02-21 14:47:39 Reply

XIN--yi-

#客服不回，寄件丢失，没有解决方案？#

你们恢复服务已经七天没有一个客服解决我的问题，我的快递寄出到现在两三个月一点消息没有，现在来告诉我丢失？我觉得很神奇，最开始我问客服为什么一点消息都没有告诉我更新慢，后来说退回中？wtf 从我的快递入库都没有显示你告诉我你寄出去了又被退回？一点物流信息没有，合情合理吗？那你们内部人员拿了我的快递，就说个丢失？也不过分？到现在没有给我一个解决方案，一直推脱，我不懂？不神奇吗。什么时候给我说法？一问运营商就是商业机密？那你也要有把我快递寄出的证据让我看见？凭什么到你们入库就没消息？就告诉我运营商的问题？这个皮球踢得很好
Unfold text∨

你们恢复服务已经七天没有一个客服解决我的问题，我的快递寄出到现在两三个月一点消息没有，现在来告诉我丢失？我觉得很神奇，最开始我问客服为什么一点消息都没有告诉我更新慢，后来说退回中？wtf 从我的快递入库都没有显示你告诉我你寄出去了又被退回？一点物流信息没有，合情合理吗？那你们内部人员拿了我的快递，就说个丢失？也不过分？到现在没有给我一个解决方案，一直推脱，我不懂？不神奇吗。什么时候给我说法？一问运营商就是商业机密？那你也要有把我快递寄出的证据让我看见？凭什么到你们入库就没消息？就告诉我运营商的问题？这个皮球踢得很好Collapse all∧

2020-02-17 01:42:17 Leave a message