CNstorm的速度和服务是没问题的,问题出在DHL那里。包裹被海关扣了10天总算放行了。寄的只是自己穿的鞋子和一个ipad键盘,都不值钱的,可能因为申报货品价值的时候少填了一双鞋,当时我也忘记了里面到底几双鞋。海关总是要求出具货物价值证明,都是旧鞋,很难出价值证明,只好把一两年前的支付宝网上银行付款信息翻出来截图发给他们,这才放行。都说DHL协助清关容易,但是德国的DHL根本不协助,我的包裹到达德国海关三天了,DHL都没给我任何信息,直到我打电话给他们客服,才说要求提供价值证明,把清关发票发给他们后,又说要我提供身份证明,提供了身份证明后说还不行,还要提供包裹内物品的购买证明。而且DHL从来不主动联系我,每次都是我打电话给他们,他们才告诉我需要提供什么资料,不然绝对不会联系我的,包裹在海关那里扣着就扣着,他们根本不管你是否能收到包裹。而且我反复问DHL海关那边到底是怎么说的,他们就一副我不知道的样子。每次我邮件发给他们要求我发的资料后,我都会再打电话跟他们确认资料是否正确,连续两次他们都说没问题,但是到了海关那边就有问题,而且我也反复跟DHL解释说这些就是我的个人物品,一看就是穿过一两年的鞋,肯定不值钱的,而且都穿这么久了要我怎么出具目前的价值证明?所以德国DHL根本不会协助你清关的,快递发德国,一定不能发DHL
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2019-09-19 09:19:53 Reply