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  • Hoi LamLee

    #你们找得到在线客服吗？#

    我五月底提交合并的包裹 寄出2天被通知体积重的问题要补款 包裹花了8天才退回仓库 … 再等了几天终于有新的单号了 到物流那又说体积重算少了 还得再补款（补了两次运费了）。我昨天充值好要补的金额让他们扣余额，然后今天早上收到邮件通知我要补我已经充值好的款？我让他们扣余额 然后突然又说我得改包裹的申报金额 我就想问一下为什么要改成那个金额的申报金额 但还是没人回我消息…（最近怎么了 在线客服找了三天都不看我消息 但订单还是照常入库 又让我补钱 又让我改申报金额 但我就想问两句就根本找不到客服？）
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    我五月底提交合并的包裹 寄出2天被通知体积重的问题要补款 包裹花了8天才退回仓库 … 再等了几天终于有新的单号了 到物流那又说体积重算少了 还得再补款（补了两次运费了）。我昨天充值好要补的金额让他们扣余额，然后今天早上收到邮件通知我要补我已经充值好的款？我让他们扣余额 然后突然又说我得改包裹的申报金额 我就想问一下为什么要改成那个金额的申报金额 但还是没人回我消息…（最近怎么了 在线客服找了三天都不看我消息 但订单还是照常入库 又让我补钱 又让我改申报金额 但我就想问两句就根本找不到客服？）Collapse all∧

    2023-06-15 11:21:18 Leave a message

    • 小信CNstorm: 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，我们会积极反馈您的问题并继续竭尽为您服务，感谢您的选择，祝您生活愉快！

      2023-06-20 19:18:12 Reply

  • cymy

    #一個月了還沒到#

    寄出一個月打卡….最無語的一次
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    寄出一個月打卡….最無語的一次Collapse all∧

    2023-06-15 08:19:24 Leave a message

    • 小信CNstorm: ⁣您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，我们会积极反馈您的问题并继续竭尽为您服务，感谢您的选择，祝您生活愉快！

      2023-06-20 19:27:24 Reply

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