代购费用怎么算?

总费用 = 商品费用 + 国际运费 + 报关费 + 包装耗材费 + 增值服务费(根据需要选择,非必选)

商品费用:商品的售价+中国大陆运费(商品从卖家所在地运送到CNstorm的运费)

国际运费:根据您的商品重量、选择的运送方式、运送地区所计算出来的运费,您可以在商品信息页面点击

              “国际运费需要另行计算”后的“查看详情”查看我们的各项收费标准并估算国际运费。

报关费:包裹国际报关所需费用,一般为固定金额¥8.00元。EUB线路除外,可在【运费估算】查询不同国家的报关费

包装耗材费:商品价格*0.009

增值服务费:具体可查看帮助中心《增值服务费内容》,其中包装加固:商品价格*0.01;

邮寄限制物品有哪些?

通过CNstorm邮寄商品必须遵守邮寄国及包裹接收国当地法律法规。在中国购买的商品,必须是符合中华人民共和国的法律法规、国家准许进口的商品。转运物品需符合海关总署令第43号《中华人民共和国禁止进出境物品表》和《中华人民共和国限制进出境物品表》,对禁运物品CNstorm不承接转运、不负责理赔。

中华人民共和国限制出境物品

1. 金银等贵重金属及其制品;

2. 国家货币;

3. 外币及其有价证券;

4. 无线电收发信机、通信保密机;

5. 贵重中药材;

6. 一般文物;

7. 海关限制出境的其它物品。

 

航空管制物品

武器弹药及仿真武器

枪支弹药、仿真枪及配件、玩具枪、枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹、枪管、仿真武器模型等武器

易燃易爆物品

雷管、炸药、火药、鞭炮、香烟、汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴、打火机、指甲油、香水、香薰

违禁药物

各类烈性毒药,如铊、氰化物、砒霜; 各类麻醉药物,如鸦片(包括罂粟壳、花、苞、叶)、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等

危险化学品

各类腐蚀性物品:硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水等; 各类放射性元素及容器:铀、钴、镭、钚等,盛或放过该类物质的容器或被该类物质污染的物品; 各类生化制品和传染性物品:炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

 

海关管制物品

禁运出版物

珍贵文物

国家机密资料

国家货币

植物及种子

未密封食品

机密元器件

其他海关禁运物

 

邮件禁止寄递的物品

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;

2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;

3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;

4、各种货币;

5、妨害公共卫生的物品;

6、容易腐烂的物品;

7、活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);

8、包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;

9、其它不适合邮递条件的物品。

 

邮政惯例禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的;

2、封口用金属扣钮等有锋利边缘,可能妨害邮件处理的物品;

3、各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品;

4、各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等;

5、各种妨害公共卫生的物品;

6、对方禁止进入或流通的文件或物品;

7、除上述的一般规定外,还应遵从海关部门的有关规定。

 

台湾地区邮政规定禁止交寄

1. 物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的;

2. 封口用金属扣钮等有锋利边缘,可能妨害邮件处理的物品;

3. 易燃、易爆裂或其它危险物品。但备案机构以特殊方法封装互寄的易坏生物学物料,经相关主管部门核发运输凭证的,不受此限制;

4. 活生动物。但蜜蜂、蚕、水蛭、由备案机构互寄的寄生虫或为消除害虫的虫类不受此限制;

5. 放射性物品;

6. 鸦片、吗啡及其它麻醉物品。但经相关主管部门核发运输凭证或司法机关、司法警察机构备文证明,供诉讼证据用途的,并作保价或申报价值包裹互寄,或作保价包裹用于医药或科学研究,经寄达局准许的物品,不受此限制;

7. 猥亵妨害风化的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制;

8. 寄达地禁止进入的文件或物品;

9. 台湾地区有关主管部门禁止发售及制造的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制;

10. 彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制;

11. 其它法令规定的违禁品。

 

敏感品

依据各国海关政策差异,部分国家或地区对特殊商品较为敏感,邮寄及清关难度较大,我们称之为“敏感品”。

包括并不仅限于如下物品:

食品类:各类食品(涉及检验检疫问题)

电子类:电子产品(含电池)、纯电池、移动电源

服饰类:国际一线品牌

其它:液体、粉末、压缩气体、金银珠宝

数码产品、配件:淘宝商家参差不齐,对专业性较强的数码产品,我们暂时无法做专业鉴定,建议您谨慎选择优质商家进行挑选。

眼镜类:各国对眼镜类(包括近视眼镜、太阳眼镜,3D眼镜,老花镜,泳镜等)进口清关有不同规定:
             在美国、加拿大,眼镜类都归属到医疗器械类,所有眼镜必须获有FDA认证;
             出口英国、欧盟等27国家,镜框和镜片都有CE认证;
             出口澳大利亚,需提供ECM认证;
             如无法提供相关证明,一旦被扣查,可能无法顺利清关,有被退包或罚没风险。

 

英国

对进口牛肉较为敏感,不适宜邮寄

 

意大利

对进口皮鞋较为敏感,不适宜邮寄

 

澳大利亚

对进口动物皮毛、木制类货品较为敏感,植物种子不适宜邮寄

 

日本

对进口动物皮制品、木制类货品较为敏感

 

可通过CNstorm邮寄的物品

服饰、包、鞋

图书、首饰、数码产品、小型家电等

家居用品(如窗帘,床单,壁画)

餐具、玩具、小型家具,眼镜,光碟等

代购与转运有什么区别?

代购与转运区别为:

代购:即您在CNstorm提交代购订单,商品款付款给CNstorm,CNstorm在购物网站为您采购,收到商品后打包并邮寄给您;

转运:即您自行在购物网站购物,直接付款给卖家,然后在CNstorm提交国际转运订单,CNstorm收到商品后再打包邮寄给您。



代购及转运商品免责声明

CNstorm致力于消除您国际网络购物的一切后顾之忧。为了保证您购买的商品能顺利收到货,我们会对已到货的商品有相应的处理标准,由于淘宝等诸如此类的网站可能存在不法商业行为,请谨慎购物;以下特殊情况视为您同意并进行后续操作,如果您有疑义请在提交订单时联系客服人员核实。

 

1. 敏感商品:

含有精油、护理液、润滑剂、电池、胶水等敏感物品,为了保证您的正常寄送,我们将会为您取出。

 

2. 海关政策:

含食品、品牌\仿牌、大量液体\粉末、带电商品等可能会受限于海关政策存在一定的寄送风险。如由于上述风险而产生的后果,本站不负责清关和承担相关法律责任。

 

3. 无法验货:

如您购买电器类、品牌\仿牌类、门票、卡类等商品,我们将无法为您定购的商品做专业性(质量、真伪、完整性等)检查;质检员验收时,只能检查商品外观是否完好无损,配件是否齐全,而无法开机检查商品是否有质量问题。


对于数量过多,种类过于繁杂的商品,验货时无法每一样都清点清楚,还请理解。


如商品是卷轴,纸筒,木架包装,为保障商品出库打包的完好性,我们验货时不会打开,通常情况下会和您沟通确认是否拆包验货,如不拆包我们将直接安排入库。如坚持拆包也可为您操作,但后续的国际运输途中,该类商品的邮寄风险则需要您自行承担,请您理解。


4. 易折损品:

含有陶瓷\玻璃类制品、形状不规则商品(雨刮器、汽车挡板等)等,商品在运输途中辗转多次,可能会造成商品磨损、破碎,请您谨慎购买。 我们保证商品在发货前的完整性,但是如商品在寄送过程中发生损坏,并被物流判定为易碎品,由此产生的损失需您自行承担。

 

5. 定制商品:

如您提交的订单为定制商品,建议您与商家进行协商。按照您的想法以及创意订购该商品。与商家协商成功后需要您提供与商家联系的旺旺、联系方式或暗号即可。此类商品我们无法为您做专业性的检查,由此产生的损失需您自行承担。

 

6. 定金单:

由于淘宝卖家的规定定金单类拍下后不能取消,同时需要您自行跟进卖家发布的信息补齐余款,补款后才能发货。超期未补余款,订金将不予退还。

 

7. 卖家信誉低:

建议您选择店铺信誉三个爱心以上且缴纳淘宝保证金的店铺购买商品。商家信誉较低,并且没有缴纳保险金的店铺,可能会存在卖家不发货、虚假发货、售后、维权等纠纷问题,由此产生的损失需您自行承担。

 

8. 邮寄贵重物品请注意:

AIR运输方式:清关容易,价格较低,但美、加、澳等地区无目的地物流状态更新,贵重物品不建议选择此运输方式,一旦证实丢包,只能赔偿运费。


9. 卖家长时间不发货:

为保障您的资金安全,为您代购后,如果卖家长时间不发货,我们会为您申请退款并将订单调为缺货状态以便于您取消。如需再次购买,您可以重新提交订单。


10. 偏远地区邮寄费用说明:

包裹在邮寄DHL,普快专线,精选线等运输方式时,您的地址有一定的可能属于快递公司范畴内的偏远地址,当出现这样的情况时会由物流公司通知我们,需要您支付偏远费用或改走其他运输方式降低运费需求。


11. 敏感品的海关风险提醒 :

针对代购、自助购或代寄的敏感品(包括粉末,液体,膏体,名牌/仿牌,带电,成人用品,金属,食品/药品等),我们也会根据商品实际属性及经验为您推荐风险较低的邮寄方式进行寄送,但不可避免会有一点点海关风险(很小机率的退包、罚没、缴税等),且是需要由您自行来承担的。


12. 包裹退件运费说明:

如包裹发生退件情况,国内安检退件,我们将会返还客户的运费并和客户协商后续的包裹邮寄安排。但是海外退件的话,因运费已实际产生,无法返还。再次邮寄的话,用户需要重新支付运费,敬请谅解。

  

如您提交的订单存在以上风险,我们将视为您已阅读并接受以上条款,请您务必仔细阅读。CNstorm保留一切解释权。

代购订单和转运订单可以合并提交运单吗?

可以。订单商品入库后,订单会在【会员中心-我的仓库】显示。

不同类型的订单会在订单商品名称显示(“代”和“转”)通常情况下没有超过包裹限重且没有敏感商品的订单都可以选择一次性提交,我们会为您合并打包寄出。

如果我想下转运订单,在其他网站自助购物时,如何填写收货地址?

转运收货地址,如下图所示:

用户名:信恩世通转运中心 (#111)   PS:(#111)此处为用户ID,在会员中心可查看,记得填写哦!

收货地址:广东省深圳市宝安区西乡街道银田西发雍启科技园3栋B单元5楼(信恩世通)

邮政编码:  518101

电话:13612871054

收件人为您在CNstorm的用户名,收货地址将作为正确匹配您的包裹的主要依据,请您务必正确填写,否则我们将无法正确验收您的商品。

转运运费怎么算?

总费用 = 国际运费 + 报关费+包装耗材费+增值服务费(根据需要选择,非必选)

国际运费:根据您的商品重量、选择的运送方式、运送地区所计算出来的运费,您可以在商品信息页面点击

              “国际运费需要另行计算”后的“查看详情”查看我们的各项收费标准并估算国际运费。

报关费:包裹国际报关所需费用,一般为固定金额¥8.00元。EUB线路除外,客在【运费估算】查询不同国家的报关费

包装耗材费:商品价格*0.009

增值服务费:具体可查看帮助中心《增值服务费内容》,其中包装加固:商品价格*0.01;

为什么要分箱邮寄?

通常在邮寄的商品里含敏感品、名牌或包裹过大时,会面临是否分箱邮寄的选择。


由同一包裹发出:

优点:只需签收一个包裹,支付一个包裹费用。

缺点:过大包裹增加海关被税概率,且敏感品将影响整个包裹的通关效率,进而影响包裹签收时效性。


分箱发出:

优点:避免单个包裹过大影响海关被税概率,同时敏感品单独邮寄加快正常包裹的通关效率,通常可以更快被签收。

缺点:需要签收两个包裹,支付两个包裹费用。

CNstorm平台隐私声明

欢迎访问全球代购中文网(CNstorm)
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以下文字公开本站(cnstorm.com)对信息收集和使用的情况。
开发者:深圳信恩世通电子商务有限公司
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请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

本政策将帮助您了解以下内容: 

1、未成年人的特别注意事项 
2、服务条款的确认和接纳 
3、服务介绍
4、服务修订
5、服务条款的修改 
6、用户的帐号 / 密码的安全维护
7、注册信息 
8、用户隐私保护规则
9、用户管理
10、结束服务
11、拒绝提供担保
12、有限责任
13、“CNstorm”注册用户服务信息的储存及限制、交换
14、利益保障
15、通告
16、参与广告策划
17、邮件内容的所有权
18、邮件/短信/会刊服务
19、法律
20、第三方内容条款
21、信息安全
22、第三方信息共享清单
23、收集个人信息明细清单
24、设备权限
25、我们如何收集及使用您的个人信息
26、信息公开与共享
27、联系我们


1、未成年人的特别注意事项
如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的陪同下才可以使用本服务。



2、服务条款的确认和接纳
“CNstorm”注册用户服务的所有权和运作权归“深圳信恩世通电子商务有限公司”所有。所提供的服务必须按照其发布的公司章程,服务条款和操作规则严格执行。用户在注册过程中点击“提交”按钮时,表示用户与“CNstorm”已达成协议并接受其所有的服务条款。


3、服务介绍
“CNstorm”通过国际互联网,运用合法信息和服务为用户提供国际代购服务。用户必须提供详尽,准确,真实,合法有效的个人资料,并在个人资料变更时及时更新。 用户也可授权“CNstorm”向第三方透露其基本资料,但本公司对用户的补充资料不予以公开。除非: ⑴ 用户要求“CNstorm”或授权某人通过电子邮件服务透露这些信息。 ⑵ 相应的法律规定及程序要求“CNstorm”提供用户的个人资料。 如用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,本公司有权单方面暂停,中断或终止用户使用“CNstorm”注册用户服务的权利。 在享用“CNstorm”注册用户服务的同时,同意接受“CNstorm”注册用户服务提供的各类信息服务。


4、服务修订
“CNstorm”保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。“CNstorm”行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。


5、服务条款修改
“CNstorm”会在必要时修改服务条款,“CNstorm”注册用户服务条款一旦发生变动,公司将会在用户进入下一步使用前的页面提示修改内容。如果您同意改动,则按“我同意”按钮。如果您不接受,则及时取消您使用服务资格。 用户要继续使用“CNstorm”注册用户服务需要两方面的确认: ⑴ 首先确认“CNstorm”注册用户服务条款及其变动。 ⑵ 同意接受所有的服务条款限制。


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您一旦注册成为用户,会得到一个密码和帐号。将基于您的用户名和密码发生的所有行为承担法律责任。因此,请您妥善保管你的密码,不要向任何第三方透露,否则,您本人将承担由此引发的一切法律责任。当您的密码已经泄漏,请及时更换。 您可随时改变密码和信息,也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况,需立即通告“CNstorm”。


7、注册信息
当您在注册为用户时,需要您提供邮件地址。我们会通过您的邮件地址来通知您CNstorm的最新动态。注册之前需要同意本隐私政策,请仔细阅读。


8、用户隐私保护规则
尊重用户个人隐私是“CNstorm”的一项基本政策。所以,作为对以上第二点个人注册资料分析的补充,“CNstorm”不会公开、更改或透露用户的补充资料及保存在“CNstorm”注册用户服务中的非公开内容,除非有法律许可要求或“CNstorm”在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的:

 ⑴ 遵照有关法律规定,遵从“CNstorm”注册用户合法服务程序。
 ⑵ 保持维护CNstorm的商标所有权。
 ⑶ 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
 ⑷ 符合其他相关要求。


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 ⑴ 发布信息时必须符合中国有关法律法规。
 ⑵ 不利用网络注册用户服务从事非法活动。 
 ⑶ 不干扰或混乱网络服务。
 ⑷ 遵守所有使用网络注册用户服务的网络协议、规定和程序。 网络注册用户服务是利用因特网发送和收取信息。用户的行为指引是根据国家有关因特网的法规,政策和程序的。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长中国大陆不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。禁止未经许可非法进入其它电脑系统。若用户的行为不符合以上提到的服务条款,“CNstorm”将作出独立判断并立即取消用户服务帐号。 用户需对在“CNstorm”注册用户服务中的行为承担法律责任。用户若在“CNstorm”注册用户服务中散布或传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,“CNstorm”注册用户服务的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。


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当你使用第三方提供的服务时,我们会在获得或确保第三方获得你的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。你可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护你的个人信息安全。

1.支付宝支付SDK
第三方主体: 支付宝(中国)网络技术有限公司
共享的信息: 支付宝标识信息,设备信息;
使用场景: 用户在应用出现使用支付宝支付时
使用目的: 满足用户在应用内使用支付宝支付的场景
第三方官网链接:https://open.alipay.com

2.微信支付SDK
第三方主体: 腾讯旗下
共享的信息: 设备信息,微信登录信息、微信号微信标识信息
使用场景: 用户在应用出现使用微信支付时
使用目的: 满足用户在应用内使用微信支付的场景
第三方官网链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/login?return_url=%2F

3.PayPal SDK
第三方主体: PayPal
共享的信息: 设备信息,微信登录信息、微信号微信标识信息
使用场景: 用户在应用出现使用PayPal支付时
使用目的: 满足用户在应用内使用PayPal支付的场景
第三方官网链接:https://www.paypal.com


4.Mob SDK(即社会化分享(ShareSDK)
第三方主体: 上海游昆信息技术有限公司
共享的信息: 获取第三方
使用场景: 用户在应用出现使用第三方登录时、分享时
使用目的: 满足用户在应用内使用第三方登录,分享的场景
第三方官网链接:https://www.mob.com


23、收集个人信息明细清单
邮箱
收集目的:用于注册创建帐号
收集方式:用户输入

头像、昵称、性别
收集目的:用户自行完善设置
收集方式:修改或完成个人资料

24、设备权限
获取设备信息是为了保证您的注册登录信息唯一性,防止出现冒名登录现象。
获取设备的拨打电话权限,是为了方便您可以随时联系我们。
获取设备的读取存储卡内容权限、修改或删除SD卡中的内容权限、拍摄照片和录制视频权限,是为了方便上传图片,扫描登录。

25、我们如何收集及使用您的个人信息
1)信息收集的目的
(1)我们收集个人信息的目的是为了更好的使用我们的平台,比如下单、支付、发邮件等;
(2)若我们将您的个人信息用于本政策未列明的其他用途或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明确同意或授权。

2)信息收集的方式
我们出于本政策所述目的,可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,您将无法享受相关的服务。为了给您提供更好的服务,您同意我们按照如下方式收集信息:
(1)用户提供的信息
通常情况下,您无需输入任何个人信息即可访问本平台。但要使用我们的平台就必须成为我们的会员,我们会要求您输入个人信息,进行下单等操作。
(2)我们收集的信息
我们会收集有关您访问我们应用的信息,注册邮箱,头像,性别,第三方信息,设备信息。
(3)第三方提供的信息
我们从第三方获取信息的前提是征得您的同意或者第三方依法被要求或许可我们正当使用您的信息。我们承诺在合法、正当、必要的范围内使用从第三方获取的信息,遵循有限处理相关且必要的信息并确保准确性与保密性。

3)信息收集的范围
我们收集的个人信息的范围,有邮箱,第三方信息,头像,昵称、性别;


26、信息公开与共享
CNstorm不会将你的个人识别信息出租或出售给任何人。
以下情况除外:
* 你同意让第三方共享资料;
* 只有透露你的个人资料,才能提供你所要求的产品和服务;
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* CNstorm发现你违反了CNstorm服务条款或任何其他产品及服务的使用规定。



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包裹转运验货规则和服务协议

包裹转运签收验货规则:

1. 签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。

2. 如果您的包裹符合签收要求,仓库在收货后将会对所有包裹开箱进行违禁品排查,再进行称重入库。

3. 如发现您的货物不符合运输和航空运输的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

4. 如果您在合理的国内运输时间(我们的仓库地址在深圳,一般国内寄送的周期为3-5)还没有看到仓库的收货信息的,请联系您的国内物流公司或网站客服人员确认货物的状态。

 

“验货核对”及入库说明

1. 选择“验货核对”,将会对商品的数量、颜色、尺码等信息进行核对检验,检验完成后保留原快递箱入库。

注意事项:

a、 色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;

b、 电器、数码产品、周边产品等专业性强的商品,其质量、型号、零配件等不在验货范围内;

c、 CD”以及“手办”类商品,此类商品验货标准为不拆塑封袋验货,只能检验到外观是否有损,内件详情无法具体核实;

2未选择“验货核对”只会做违禁品排查,保持原箱入库(特殊情况除外:如原箱破损等),将不会对商品的数量、颜色、尺码等做具体核对, 如果商品有少到、颜色不符等问题,CNstorm不承担相关责任。

 

 

包裹转运赔偿标准:

邮件在寄递过程中因非我司原因而发生丢失、短少、损毁和延误,我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。具体请参看包裹赔偿标准


以下情况不承担赔偿责任
1由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
2寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。
4收件人已按规定手续签收的。
5由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
6. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

禁寄物品,详见禁寄物品